Verzending en verpakking

De pakketdiensten DHL en PostNL zijn onze verzenders. 

Vanwege de kosten en milieubesparing   gebruiken we vaak gebruikte verpakkings- en opvul materialen die nog prima zijn voor hergebruik. Zo gaan we vespilling tegen.

Doordat BesteMotorolie.nl goed verpakt wordt verzendschade tot een minimum beperkt. Zou het gebeuren dat uw goederen toch beschadigd aankomt, dan ontvangt u van ons de vervangende of aanvullende goede producten in een nieuwe levering uiteraard zonder extra kosten oor u. Bij eventuele klachten of vragen neemt u contact met ons op.

Verzekeren van de zending kunt u bij ons niet kiezen, omdat wij garant staan voor de goede aankomst. Dan houden we de kosten voor u laag.

 

Controle en ontvangst

Wij verzoeken U om bij ontvangst de goederen te controleren op eventuele transportschade. Wij vragen schade per email (of contactformulier) te melden binnen 36 uur na ontvangst van het pakket. Dit in verband met ons recht tot reclameren van de transportschade.

Zendingen kunt u op het web volgen via de Track & Trace service van DHL of op soortgelijk wijze bij PostNL. In uw bevestigings email ontvangt u de link voor Track & Trace code. Bij afwezigheid bij aflevering, wordt de zending de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien weer afwezigheid volgt, kunt u de zending tot 20 dagen ophalen op het DHL of PostNL servicepunt.

 

Bestelde producten afhalen

Niet alles ligt op voorraad. Neem even contact op voordat u langskomt.

Afhalen is mogelijk, na online bestelling en betaling via IDEAL of na telefonisch overleg in verband met de voorraad.  U geeft bij u bestelling aan dat u wilt afhalen, dan vervallen uiteraard de verzendkosten. We zorgen ervoor dat uw bestelling gereed staat voor ontvangst. Betalen met PIN is bij ons niet mogelijk. U ontvangt een koopbon met BTW vermelding.

 

Franco levering

Producten in 60 en 210 liter vaten zijn op voorraad in het distributiemagazijn, deze worden vrijwel altijd franco bezorgd binnen Nederland, tenzij bij het product anders vermeld. Indien u toch een 60 liter vat bij ons wilt afhalen is dat mogelijk na online bestelling en IDEAL betaling, kies dan bij uw bestelling voor "afhalen". U ontvangt dan later verrekening van bezorgkosten.


Verzendkosten Nederland

De verzend- en behandelingskosten zij laag, hierbij geldt:

  • Verzend- en behandelingskosten zijn € 2,95 per bestelling ongeacht gewicht, boven aankoopbedrag van € 25,- aan goederen. Onder dit aankoopbedrag zijn de verzendkosten € 6,95.

  • Onder rembours verzenden is tegen meerkosten ook mogelijk. 

  • Grotere hoeveelheden zoals verpakkingen in fabrieksdozen alsmede vaten van 60 liter, 210 liter en bulk / IBC-container worden rechtreeks vanuit het distributie zonder verzendkosten verzonden naar de klant in Nederland, vanaf 60 liter per order.

 

Verzendkosten en bestellingen vanuit België

Voor bestellingen vanuit België geldt tot 30 kg het verzendtarief € 9,90.

Bestel gewoon via de webshop, kies bij betalingskeuze aan "Betalen via PayPal" of "vooruitbetalen en verzenden" waarna u wordt verzocht per SEPA de bankoverdracht betaling te voldoen.